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中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀淺析

作者:鵬飛網(wǎng)絡(luò)   時(shí)間:2008-12-23   分類:北京網(wǎng)站建設(shè)

======================北京鵬飛網(wǎng)絡(luò)  先建設(shè)網(wǎng)站后付款===========================
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心再次如期發(fā)布了一系列驚人的數(shù)據(jù),試以告訴我們中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,據(jù)其統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示我國(guó)商務(wù)性網(wǎng)站,即域名為.com和.com.cn的域名數(shù)已達(dá)到497.1萬個(gè),占全部域名數(shù)的42%,每萬人擁有的域名數(shù)從2005年12月的31.4個(gè),增長(zhǎng)至今年1月份的91個(gè),短短一年,增長(zhǎng)率達(dá)200%。此外,中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量己達(dá)150萬個(gè),比去年同期增長(zhǎng)了66萬個(gè),增長(zhǎng)率達(dá)到78.4%。
 
對(duì)于整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,這的確是個(gè)好消息,而對(duì)干大多中小企業(yè)來說,這是一種挑戰(zhàn)的預(yù)警。七位數(shù)字的網(wǎng)站量對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值是否有影響呢?我們又該如何規(guī)避負(fù)面影響而增強(qiáng)正面影響呢?恐怕首先要做的就是對(duì)現(xiàn)有中小企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行新的審視,了解中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及發(fā)展情況,幫助中小企業(yè)重新進(jìn)行網(wǎng)站定位,從而在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)建自己的市場(chǎng)空間。
 
現(xiàn)狀審視
 
1.網(wǎng)頁(yè)=公告欄
 
大多中小企業(yè)的網(wǎng)站都屬于初級(jí)形態(tài)的信息發(fā)布型,網(wǎng)站僅僅是一種信息載體,主要功能定位于企業(yè)信息發(fā)布,包括公司新聞,公司簡(jiǎn)介,產(chǎn)品基本信息等等,而很少涉及到品牌推廣以及溝通,客服等更深層次的功能?赡苁怯捎诩冃畔⒌木W(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)都比較簡(jiǎn)單,而中小企業(yè)在建立時(shí)又十分注重考慮費(fèi)用,資金投入很少,表面上,企業(yè)擁有了一個(gè)網(wǎng)站,初步解決了企業(yè)上網(wǎng)的需要,而實(shí)質(zhì)上,企業(yè)擁有的只是一個(gè)無意義的域名。
 
2.電子商務(wù)=產(chǎn)品介紹
 
當(dāng)然,也有部分中小企業(yè)在對(duì)網(wǎng)站功能要求上有了更新更高層次的需求,他們也希望能夠在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通,甚至是電子商務(wù)功能。然而,當(dāng)我們抱著明確的目標(biāo)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的時(shí)候,收獲甚微。一方面,可能是有實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的中小企業(yè)網(wǎng)站忽略了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站推廣,導(dǎo)致我們無法快速的找到目標(biāo)網(wǎng)站;另一方面,在查找到的實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)功能的網(wǎng)站中,多數(shù)并沒有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的全部功能,而功能缺失的就是在線支付。
 
例如:中國(guó)蘆筍網(wǎng)站建立于2002年,經(jīng)過6年的發(fā)展,而今仍舊只是一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái),此外,當(dāng)點(diǎn)擊首頁(yè)的部分鏈接時(shí),仍然會(huì)彈出“無法找到網(wǎng)頁(yè)”的窗口。在聯(lián)系方式上,也只電話、傳真等傳統(tǒng)的溝通方法,根本沒有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的初級(jí)層次,即與顧客可以在線溝通。其網(wǎng)上商城的訂購(gòu)也是形同虛設(shè),商品只有9件,點(diǎn)擊訂購(gòu)進(jìn)入購(gòu)物車后卻無法完成支付等其他電子商務(wù)功能。此外,經(jīng)過六年的發(fā)展,該網(wǎng)站的已注冊(cè)用戶只有1024人,可見,他們還沒有重視網(wǎng)站推廣。
 
這種類型的中小企業(yè)網(wǎng)站所占比例非常高,網(wǎng)站功能不完備,點(diǎn)擊率較低,信息更新緩慢,與其說是網(wǎng)站,還不說是公告信息欄,只是告訴網(wǎng)民,我們是一個(gè)怎樣的公司,做的什么業(yè)務(wù),至子有多少人能夠發(fā)現(xiàn)這些頁(yè)面,更是未為可知了。這樣的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中易被忽視,又由于沒有創(chuàng)造價(jià)值,在企業(yè)中其職能也易被忽視,中小企業(yè)內(nèi)部始終無法重視網(wǎng)站建設(shè)與發(fā)展,從而使得網(wǎng)站只是一個(gè)空殼而已。這樣的惡性循環(huán)對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展十分不利。
 
新定位
 
要徹底改變中小企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀,需要企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該建立從思想到實(shí)踐的全面認(rèn)識(shí)體系,將有助于企業(yè)重新定位自己的網(wǎng)站價(jià)值,實(shí)現(xiàn)功能改善。
 
1.思想定位
 
中小企業(yè)建立網(wǎng)站并不等于有了搏擊互聯(lián)網(wǎng)浪潮的帆板,不等于有了與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)甚至平起平坐的梯臺(tái)。不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)就像是一個(gè)新的交易市場(chǎng),網(wǎng)站就像是展臺(tái),即使是中小企業(yè)也有了與大企業(yè)一樣可以進(jìn)入市場(chǎng)的通行證——網(wǎng)站。然而,網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)無限的交易市場(chǎng),更是一個(gè)與傳統(tǒng)市場(chǎng)息息相關(guān)的市場(chǎng),傳統(tǒng)品牌在這個(gè)市場(chǎng)同樣可以產(chǎn)生很強(qiáng)的品牌效應(yīng),客戶可以毫不費(fèi)力的在這個(gè)無限市場(chǎng)中找到自己所中意的傳統(tǒng)市場(chǎng)中的品牌,一個(gè)企業(yè)將HTML文件放入.com或.com.cn域名下,只表示它擁有了網(wǎng)站,而不是擁有了網(wǎng)絡(luò)品牌。
 
因此,在思想上,中小企業(yè)人員,特別是高層決策人員應(yīng)深知“不進(jìn)則退”的逆水行舟原理;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異,大企業(yè)由于有強(qiáng)大的資金背景,其網(wǎng)站美觀、功能、推廣,甚至是其品牌都擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),而中小企業(yè)的網(wǎng)站若還是保持現(xiàn)狀,就一定會(huì)有被浪潮沖出海域的一天,而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),就更難以涉足了。我們相信,對(duì)于中小企業(yè)來說,網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷改善的過程,絕對(duì)不是申請(qǐng)好域名,放于HTML文件就一勞永逸的事情,中小企業(yè)在思想就應(yīng)做好準(zhǔn)備,不斷改進(jìn),以至建造出一個(gè)有價(jià)值的實(shí)用商務(wù)網(wǎng)站。
 
2.功能定位
 
網(wǎng)站只是一個(gè)企業(yè)的窗戶,但不是內(nèi)在或全部。當(dāng)電子商務(wù)大潮席卷中國(guó)時(shí),中小企業(yè)也紛紛上網(wǎng)建站,試圖跟上時(shí)代的腳步,然而這些網(wǎng)站在經(jīng)過長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)后卻仍舊功能很不完善。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?不難想象,當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站而沒有和企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)聯(lián)通時(shí),網(wǎng)站也就是個(gè)頁(yè)面而已。高品質(zhì)的企業(yè)網(wǎng)站是可以與客戶溝通的平臺(tái),甚至是銷售產(chǎn)品的平臺(tái)。也就是說,網(wǎng)站這扇窗固然重要,但窗后的風(fēng)景同樣不可忽略,當(dāng)打開這扇窗時(shí),企業(yè)要發(fā)揮作用的將是它內(nèi)部的各個(gè)部門間的協(xié)作。客服、銷售乃至生產(chǎn)……都是在這窗后的重要風(fēng)景線。
 
或許,對(duì)于中小企業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部信息系統(tǒng)的無縫鏈接實(shí)非易事,然而,企業(yè)主們應(yīng)該以此為功能定位目標(biāo),清晰認(rèn)識(shí)到未來企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的功能,在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部信息系統(tǒng)與網(wǎng)站信息的實(shí)時(shí)的更新,以及在線客服的平臺(tái)構(gòu)建,甚至是電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)或完善。
 
3.價(jià)值定位
 
網(wǎng)站是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的重要平臺(tái),然而似乎有些企業(yè)誤解了它的意思,在線定單卻只是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)聯(lián)系方式。此外,商務(wù)是由多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的,以洽談到簽訂合同,交貨完畢一個(gè)商務(wù)活動(dòng)才算結(jié)束,而在每個(gè)環(huán)節(jié)上都有可能導(dǎo)致電子商務(wù)的失敗,如信譽(yù)問題,配送問題等等。就連對(duì)于ebay,taobao這樣純粹的電子商務(wù)公司來說,網(wǎng)站也只是一個(gè)交易市場(chǎng),它們?yōu)榱送瓿烧麄(gè)商務(wù)交易活動(dòng),必須關(guān)注更多的是網(wǎng)站之外的東西,淘寶使用支付寶幫助解決支付信譽(yù)問題,推出淘寶旺旺幫助解決賣方與買方的溝通問題等等。
 
中小企業(yè)應(yīng)該知道,網(wǎng)站是商務(wù)活動(dòng)的一部分,但卻不是商務(wù)。在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中,有很多其他因素決定著互聯(lián)網(wǎng)的交易是否能夠成功,譬如客服、隱私保護(hù)……
 
因而,企業(yè)應(yīng)該清晰認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站在整個(gè)商務(wù)流程中的地位和作用,重新對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行定位,重新審視其商業(yè)價(jià)值。中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)知和定位決定了他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)日益增長(zhǎng)的“交易額”這塊蛋糕上能夠分享的多少。


北京鵬飛網(wǎng)絡(luò)是一家網(wǎng)站維護(hù)、添加資料、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站制作、技術(shù)開發(fā),資料添加于一體的網(wǎng)站建設(shè)公司。
主要業(yè)務(wù):網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站改版、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護(hù)等服務(wù),為客戶量身定做個(gè)性化網(wǎng)站。
我們的宗旨:以低價(jià)的網(wǎng)站制作費(fèi)用做到品質(zhì)第一,服務(wù)第一,客戶滿意第一……”
主要業(yè)務(wù)對(duì)象:全國(guó)中小型城市公司,企業(yè),個(gè)人
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