注.體驗式網(wǎng)站設計的三個方面

一、視覺體驗呈現(xiàn)給用戶視覺上的體驗，重在UI設計，強調舒適性

1. 整體風格：這是網(wǎng)站給用戶呈現(xiàn)的第一印象，主要體現(xiàn)在兩方面，一是網(wǎng)站質量的權衡，網(wǎng)民第一次看到網(wǎng)站后，首先會根據(jù)感覺對網(wǎng)站有個上、中、下額評判，二是網(wǎng)站類型的歸屬，例

如是企業(yè)型，產品展示型等。因而網(wǎng)站在設計之前，必須明確目標客戶群體，并針對目標客戶的審美喜好，進行分析，網(wǎng)站設計要符合目標客戶的審美預期和類型歸屬。

2. 網(wǎng)站LOGO：LOGO的設計水平直接體現(xiàn)了站長的審美水平。并且logo是網(wǎng)站整個風格的主導，也是網(wǎng)站對外傳播的形象標示，務必要仔細斟酌，不僅要簡潔得體，還要符合網(wǎng)站的定位和目標

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3. 頁面布局：重點突出，主次分明，圖文并茂，聲畫全面。網(wǎng)站的有效空間是有限的，網(wǎng)站的第一屏畫面至關重要，頁面布局要與網(wǎng)站的營銷目標相結合，將能吸引用戶的內容，通過合適

的表現(xiàn)形式，放置在重要的位置。

4. 頁面色彩：六個務必:網(wǎng)站務必要有個主題色，務必注意冷暖色調的搭配，務必注意主色調、輔助色的使用數(shù)量，務必保持網(wǎng)站整體形象相統(tǒng)一，務必注意漸變色的使用，務必恰當搭配色

彩的明度和亮度。

二、瀏覽體驗：呈現(xiàn)給用戶欄目和內容的體驗，重在合理規(guī)劃，強調協(xié)調性

1. 頁面導航：一切內容和服務都是從導航中延伸出去。頁面導航的設計分為兩個層次，一是形式層：體現(xiàn)在導航位置、表現(xiàn)形式(文字、圖片、flash等)等方面，二是內容層，頁面導航也是

對整個網(wǎng)站內容框架的分類和高度概括。但欄目名稱盡量簡短，欄目層次也不宜過多，兩層比較合適，但也要以內容為中心。

2. 頁面速度： web2.0，網(wǎng)站中增加了越來越多的視頻、動畫元素，對網(wǎng)站速度的要求也越發(fā)苛刻,大一點的網(wǎng)站再考慮一下南北互通，或者教育網(wǎng)的對接問題，此外選擇一家穩(wěn)定的服務器托

管商也至關重要。

3. 頁面容量：主要指首頁的頁面容量，除非是資訊類網(wǎng)站，否則網(wǎng)站首頁內容不要超過兩屏，不要讓用戶再滾動鼠標就可以瀏覽到整個頁面。心理學家做過實驗，人眼每秒攝入的有

效字符只有20個，要是頁面全是細密的文字，效果就可想而知了。

4. 頁面結構： 結構就是放置內容的框架，網(wǎng)站的頁面結構其實是有章可循的，尤其是現(xiàn)在大家見的網(wǎng)站越來越多，自然也形成一些列默認的模式。簡單分網(wǎng)站主要也包括“同”字型、“司

”字型、“三”字型、“F”型等頁面布局，具體隨后會撰文詳述，這里要強調的是頁面結構的創(chuàng)新也要基于一定的規(guī)律，千萬不要打破用戶的瀏覽預期。

5. 內容安排： 首先是突出重點內容，大標題，大圖片塑造視覺沖擊，這也是借用報紙的操作手法，其次是內容協(xié)調，每一個欄目應確保足夠的信息量，避免欄目無內容情況出現(xiàn);再次是內容

形式，兼顧視頻、圖片、文字的比例和頁面協(xié)調。

三、互動體驗：呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗，重在路徑設計，強調易用性

1. 會員申請：會員申請的按鈕或者位置設計的醒目一些。此外，會員功能的核心是權限控制，網(wǎng)站必然要有一些只有注冊用戶或者是高級用戶才能瀏覽到的內容，但還要保證展現(xiàn)給非注

冊用戶的信息也具有一定的吸引力，否則，網(wǎng)民怎么會有動力去注冊呢?捫心自問，為什么值得注冊?用什么吸引注冊用戶?用什么穩(wěn)定注冊用戶的定期訪問?

2. 表單填寫：表單填寫有多種方式，但不要將所有項目分為兩個階段，必填項在第一頁，或者提供明顯的標示，千萬不要將所有項目全部列出來，用戶一定會嚇壞的。Web2.0就要人性化

一點，考慮一下用戶的接受程度，簡單一點還是沒錯的。提交成功后，感謝提示頁面務必要精心設計，尤為注意應該將注冊后的用戶引向何處?是回首頁?還是個人界面?還是前一個瀏覽頁面?

感謝頁面在內容和形式上設計的有個性一點。

3. 點擊提示：點擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色，以區(qū)分于未閱讀內容，避免重復閱讀。對于圖片，設置圖片標注，鼠標滾動到圖片時能顯示圖片標題。

4. 在線問答：在線問答有太多中形式，從用戶的使用預期出發(fā)，既然是在線問答，消費者希望得到答復，但現(xiàn)在的情況是，往往網(wǎng)站提供了很多方式的問答渠道，但往往沒有人回應，

畢竟工作人員不能24小時守候啊，建議搞個小I機器人訓練一下，頂個美女客服了。還有一種誤區(qū)，認為在線問答就是解答問題，其實還有一個重要作用是收集信息，還要設置在線問答流程和

話術時，務必要注意到如何了解更多的客戶信息，或者使用體會以便于后踢調整，還要定期對在線問答出現(xiàn)的問題進行匯總分析。

5. 在線搜索：首先是搜索條位置，常見的位置是在右上方，資訊類網(wǎng)站一般中上方顯要位置;其次是搜索分類，例如按作者，按標題等設置好設計為下拉菜單，默認為全文檢索;再次是搜

索結果的呈現(xiàn)方式。呈現(xiàn)方式有很多細節(jié)的地方，包括排列的標準，方式，關鍵詞顏色區(qū)分，出現(xiàn)的數(shù)量。此外還要注意高級檢索和檢索選項的設計。

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